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为什么原来汇款没问题,现在汇款失败?

发布日期:2020-03-12

  近期部分用户给我公司对公打款时发现,原来可以汇款的账户信息,现在却出现了汇款失败,系统提示“收款银行名称已不存在”或者“开户行不存在”,咨询我公司账户是否有变化。

  首先,我公司对公账户多年来一直没有变更,大部分用户也都是可以正常汇款入账的。后经过查证,导致此问题的原因在于部分银行(如工商银行)网银系统的银行名录已更新,原“中国农业银行”更新为“中国农业银行股份有限公司”,而老用户因为自动保存的汇款账户资料还是旧的,从而导致了近期的汇款失败。

  解决办法就是更新一下已保存的客户账户信息,开户行重新选择“中国农业银行股份有限公司宜兴城东支行”,或者删除原先保存的汇款信息,重新录入即可。

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